PCE INSTRUMENTS FRANCE
Postée il y a 20 jours
Nous recherchons dans le cadre d'une évolution professionnelle un technicien support client (H/F) :
Vos principales missions seront :
- Conseil client pour des questions d'ordre technique sur nos appareils
- Etablissement de devis
- Gestion des SAV
- Collaboration avec la Maison Mère en Allemagne
Vous disposez d'un cursus réussi de type Bac+2 minimum dans le domaine technologique/électronique, avec idéalement une expérience professionnelle de quelques années.
La maîtrise d'une langue étrangère est indispensable (allemand ou anglais, lu, parlé, écrit) pour les échanges avec la Maison Mère.
Votre aisance relationnelle avec les clients par mail et téléphone vous permettra de réussir dans ce poste à responsabilité.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Préparer du matériel en prévision d'un travail,Réaliser un diagnostic technique,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Vente par automates et autres commerces de détail hors magasin, éventaires ou marchés n.c.a.